05
Marketing Automation
Xác nhận đơn, nhắc lịch, gửi báo giá, chăm khách cũ chạy tự động; CRM gọn một chỗ, đội ngũ bớt việc tay.
Từ 4.700.000đ /dự ánChi tiết
Chatbot AI
Chatbot AI trả lời khách 24/7 trên Fanpage, Zalo OA và website
Khách nhắn tin lúc 11 giờ đêm, hỏi giá, hỏi lịch, hỏi còn hàng không. Chatbot AI của Unitrux dùng đúng dữ liệu doanh nghiệp đã duyệt để trả lời ngay, tư vấn sản phẩm, lấy thông tin liên hệ và chuyển cuộc trò chuyện cho nhân viên đúng lúc cần. Không trả lời bừa, không để khách chờ.
Chi phí tham khảo từ 3.200.000đ/hệ thống · xem 3 mức giá
Trả lời nhanh
Chatbot AI của Unitrux: Trả lời khách 24/7 trên Fanpage, Zalo OA và website bằng dữ liệu đã duyệt; thu thông tin và chuyển đúng nhân viên. Chi phí tham khảo từ 3.200.000đ/hệ thống, báo giá tách rõ hạng mục. Ekip tại TP.HCM, làm việc trực tiếp với người thực thi.
24/7phản hồi tức thì, kể cả ngoài giờ
3kênh kết nối: Fanpage, Zalo OA, website
1–3tuần triển khai cho hầu hết doanh nghiệp
Vấn đề
Vì sao inbox chậm đang âm thầm làm mất khách
- 01
Khách nhắn cùng lúc trên Messenger, Zalo và website; mỗi kênh một người xem, câu trả lời không thống nhất.
- 02
Câu hỏi lặp lại (giá, giờ mở cửa, còn hàng, địa chỉ) chiếm phần lớn thời gian của nhân viên tư vấn.
- 03
Tin nhắn ngoài giờ bị trả lời vào sáng hôm sau — khi khách đã hỏi đối thủ và quyết định xong.
- 04
Thông tin khách để lại trong chat không được lưu thành dữ liệu, không ai theo dõi tiếp.
Unitrux làm gì cho bạn
Hạng mục triển khai
Facebook Fanpage
Trả lời tự động trong Messenger, gợi ý sản phẩm, thu thông tin liên hệ và chuyển nhân viên khi khách cần tư vấn sâu.
Zalo OA
Luồng tư vấn có cấu trúc bằng tiếng Việt, nhắc lịch, thu thông tin và chăm sóc lại khách cũ.
Trợ lý trên website
Hộp chat mang thương hiệu của bạn, được chuẩn bị quanh dịch vụ, chính sách, câu hỏi thường gặp và mục tiêu chuyển đổi.
Dữ liệu & bàn giao
Mọi hội thoại và lead được lưu gọn, sẵn sàng đẩy sang CRM hoặc bảng theo dõi; quy tắc chuyển nhân viên rõ ràng.
Quy trình
Cách triển khai — có duyệt ở từng mốc
01Vẽ hội thoại
Liệt kê những câu khách hay hỏi, tình huống cần người thật và điểm cần lấy thông tin.
02Chuẩn bị dữ liệu
Sản phẩm, bảng giá, chính sách, FAQ được rà soát và duyệt trước khi bot dùng.
03Kết nối kênh
Cài đặt trên Fanpage, Zalo OA, website; kiểm thử từng kịch bản.
04Huấn luyện & tối ưu
Theo dõi hội thoại thật trong 2–4 tuần đầu, bổ sung câu trả lời, siết quy tắc chuyển người.
Bàn giao khi hoàn tất
Bạn nhận được gì
- Thiết kế hội thoại và luồng thu lead
- Cài đặt trên Fanpage, Zalo OA và website
- Kho kiến thức cho AI kèm quy tắc an toàn
- Báo cáo, hướng dẫn sử dụng và bàn giao
Bảng giá tham khảo
Chatbot AI chăm sóc khách hàng: 3 mức giá, chọn nơi bắt đầu.
Giá dưới đây là điểm khởi đầu để dự trù. Báo giá chính thức được xác định sau khi hiểu rõ phạm vi, yêu cầu và thời gian.
Starter
Website/Fanpage cần chatbot trả lời cơ bản
Từ 3.200.000đ /hệ thống
- Thiết lập chatbot
- Kho Q&A
- Thu tên/SĐT/email
- Điều hướng khách
- Chuyển nhân viên
- FAQ
Phí nền tảng, API AI, hosting và tích hợp ngoài phạm vi tính riêng.
Được chọn nhiều
AI Business
Doanh nghiệp có nhiều dịch vụ/sản phẩm
Từ 7.100.000đ /hệ thống
- Starter +
- AI hiểu câu hỏi tự nhiên
- Knowledge base
- Phân loại nhu cầu
- Lead qualification
- Kịch bản bán hàng
Phí API AI và CRM/kênh bên thứ ba tính riêng.
AI Automation Pro
Doanh nghiệp cần AI + CRM + automation
Từ 12.000.000đ /hệ thống
- Business +
- Kết nối API
- CRM/Google Sheets
- Workflow tự động
- Lead routing
- Dashboard/báo cáo
Tích hợp hệ thống phức tạp và dịch vụ bên thứ ba báo giá riêng.
Giá chưa bao gồm VAT (nếu áp dụng), chi phí media/quảng cáo, license bên thứ ba và các hạng mục ngoài phạm vi được ghi rõ ở từng gói.
FAQ
Câu hỏi thường gặp về chatbot ai
Chatbot AI cho Fanpage là gì?
Chatbot AI cho Fanpage là trợ lý tự động hoạt động trong Messenger, dùng dữ liệu của doanh nghiệp để trả lời câu hỏi, tư vấn sản phẩm, thu thông tin khách hàng và chuyển hội thoại cho nhân viên khi cần.
Chatbot AI có thể tích hợp với những kênh nào?
Unitrux triển khai Chatbot AI trên Facebook Fanpage, Zalo OA và website, tùy theo quyền truy cập và API mà từng nền tảng cung cấp.
Chatbot AI cho Fanpage hoạt động như thế nào?
Khi khách gửi tin nhắn, chatbot xác định ý định, tìm thông tin phù hợp trong kho kiến thức đã duyệt rồi phản hồi theo luồng tư vấn. Hệ thống có thể lưu thông tin lead hoặc chuyển nhân viên theo quy tắc triển khai.
Chatbot AI có chuyển cuộc trò chuyện cho nhân viên được không?
Có. Hệ thống có thể thu thập thông tin khách hàng, nhận diện trường hợp cần hỗ trợ chuyên sâu và chuyển cuộc trò chuyện cho nhân viên theo quy tắc đã thiết lập.
Chatbot AI có thể tự động chốt đơn không?
Chatbot có thể tư vấn, thu thông tin đặt hàng và hướng khách đến bước mua phù hợp. Việc xác nhận đơn, thanh toán hoặc chốt đơn hoàn toàn phụ thuộc vào quy trình và các hệ thống bán hàng được kết nối.
Chatbot AI được chuẩn bị bằng dữ liệu nào?
Nội dung trả lời được xây dựng từ thông tin doanh nghiệp cung cấp như sản phẩm, dịch vụ, bảng giá, chính sách và câu hỏi thường gặp, kèm các nguyên tắc giới hạn câu trả lời.
Mất bao lâu để triển khai Chatbot AI?
Thời gian triển khai phụ thuộc vào số kênh, chất lượng dữ liệu, số luồng tư vấn và mức độ tích hợp. Unitrux xác định lịch triển khai sau khi khảo sát nội dung và hệ thống hiện có.
Chi phí tích hợp Chatbot AI được tính như thế nào?
Chi phí phụ thuộc vào số kênh cần kết nối, quy mô kho kiến thức, luồng tư vấn và các tích hợp như CRM. Unitrux sẽ khảo sát nhu cầu trước khi đề xuất phạm vi phù hợp.
Dịch vụ liên quan
Thường được kết hợp cùng
07
Xây dựng Fanpage chuyên nghiệp
Hoàn thiện hình ảnh, thông tin, nội dung khởi tạo và cấu trúc Fanpage để khách tin ngay từ lần đầu ghé.
Từ 2.000.000đ /dự ánChi tiết
01
Thiết kế website chuẩn UI/UX & SEO/AEO/GEO
Website đẹp, tải nhanh và được xây để ra lead: kiến trúc nội dung, tốc độ và dữ liệu có cấu trúc làm từ ngày đầu.
Từ 4.700.000đ /dự ánChi tiết
Tư vấn miễn phí
Trao đổi về chatbot ai cho doanh nghiệp bạn.
Chia sẻ mục tiêu và hiện trạng — Unitrux đề xuất bước tiếp theo phù hợp, phạm vi rõ và báo giá tách hạng mục.
- Tư vấn 1:1 với người trực tiếp làm, không qua sale trung gian
- Đề xuất giải pháp theo mục tiêu kinh doanh, không theo danh sách công cụ
- Báo giá minh bạch, tách rõ từng hạng mục
Nhận tư vấn & báo giá
Điền 2 thông tin là đủ. Unitrux phản hồi trong giờ làm việc.